Produkt Datanamo, w pilotażu. od 2026.
Skrzynka klienta obsługiwana przez AI
Każda wiadomość od klienta, która przychodzi e-mailem, przez Allegro albo eBay, jest czytana i sprawdzana z prawdziwym zamówieniem, stanem magazynu i ceną. System przygotowuje odpowiedź i odpowiednią akcję w systemie sprzedaży, a człowiek zatwierdza ją jednym kliknięciem. AI niczego nie wysyła ani nie zmienia samodzielnie.
- 5
- obsługiwanych kanałów
- ~0,001 USD
- koszt wstępnego przetworzenia wiadomości
- 1 kliknięcie
- żeby zatwierdzić odpowiedź
Przepływ danych
Dla kogo
Sprzedajesz w co najmniej dwóch kanałach, ktoś z Twojego teamu codziennie przez kilka godzin odpowiada na te same pytania, a Ty chcesz, żeby AI przejęło tę pracę bez ryzyka, że napisze klientowi coś nieprawdziwego.
Efekt
Obsługa skrzynki zajmuje minuty dziennie zamiast godzin, każda odpowiedź opiera się na prawdziwych danych zamówienia, a koszt obsługi jednej wiadomości spada do groszy. Szybsze i poprawne odpowiedzi to mniej sporów, mniej zwrotów i lepsze oceny.
Jak to działa
- Najpierw tani filtr odrzuca spam i powiadomienia. Potem agent AI czyta wiadomość razem z załącznikami, sprawdza zamówienie, stan magazynu i cenę, i przygotowuje odpowiedź oraz akcję.
- Model może czytać, ale nigdy nie wysyła: odpowiedź trafia wyłącznie do nadawcy, każdą akcję zatwierdza człowiek, a zatwierdzona akcja wykonuje się dokładnie raz.
- Każde zatwierdzenie i każda poprawka uczą asystenta tonu sprzedawcy, zasad zwrotów i wyjątków, na których wciąż się potyka. Z tygodnia na tydzień coraz więcej odpowiedzi przechodzi bez poprawek.
- Od początku zbudowany dla wielu firm naraz: dane każdej firmy są odseparowane, miesięczny budżet na AI po wyczerpaniu wstrzymuje przetwarzanie, a czas odpowiedzi nie rośnie wraz z liczbą wiadomości.